นโยบายการคืนเงินและการบริการหลังการขายสำหรับการเติมเงินของ Claude

หากการเปิดใช้งานไม่สำเร็จ จะดำเนินการตามกฎการคืนเงินหรือการลองใหม่ที่ตกลงกันไว้ก่อนทำการสั่งซื้อ

ปัญหาที่เกิดจากการค้างชำระบัญชี การสมัครสมาชิกที่มีอยู่ สถานะผิดปกติ การตรวจสอบตัวตนลูกค้า (KYC) หรือการควบคุมความเสี่ยงอย่างเป็นทางการ จำเป็นต้องพิจารณาวิธีการจัดการโดยอิงจากบันทึกการสื่อสารคำสั่งซื้อ

โดยทั่วไปแล้ว คำสั่งซื้อที่เปิดใช้งานแล้วแต่ยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ จะไม่สามารถขอคืนเงินได้หากไม่มีเหตุผลอันสมควร

การระงับบัญชี การยกเลิกคำสั่งซื้อ การเปลี่ยนแปลงวงเงินเครดิต และการปรับเปลี่ยนกฎระเบียบอย่างเป็นทางการนั้น จะถูกกำหนดโดยระบบอย่างเป็นทางการ เราจะให้ความช่วยเหลือในการตรวจสอบตามกฎของคำสั่งซื้อ

เงื่อนไขการบริการหลังการขายทั้งหมดขึ้นอยู่กับบรรจุภัณฑ์ คำแถลงความเสี่ยง และประวัติการสนทนาที่ได้รับการยืนยันก่อนทำการสั่งซื้อ