Política de Reembolso e Pós-Venda da Claude

Caso a ativação não seja bem-sucedida, ela será tratada de acordo com as regras de reembolso ou nova tentativa confirmadas antes da realização do pedido.

Problemas causados ​​por atrasos no pagamento, assinaturas existentes, status anormal, KYC (Conheça Seu Cliente) ou controle de risco oficial exigem a determinação do método de tratamento com base nos registros de comunicação do pedido.

Pedidos que já foram ativados e estão em análise geralmente não são elegíveis para reembolso sem uma justificativa.

A suspensão da conta, o cancelamento de pedidos, as alterações no limite de crédito e os ajustes nas regras oficiais são determinados pelo sistema oficial. Auxiliaremos na investigação com base nas regras do pedido.

Todos os termos do serviço pós-venda estão sujeitos ao pacote, à declaração de risco e ao histórico do chat confirmados antes de efetuar o pedido.