Claude Top-up Refusions- og Eftersalgspolitik

Hvis aktiveringen mislykkes, vil den blive håndteret i henhold til de regler for refusion eller gentagelse, der blev bekræftet, før ordren blev afgivet.

Problemer forårsaget af restancer på kontoen, eksisterende abonnementer, unormal status, KYC eller officiel risikokontrol kræver en bestemmelse af håndteringsmetoden baseret på ordrekommunikationsregistreringerne.

Ordrer, der er blevet aktiveret og er under gennemgang, er generelt ikke berettiget til refusion uden begrundelse.

Kontosuspendering, ordreannullering, ændringer af kreditgrænser og justeringer af officielle regler bestemmes af det officielle system. Vi vil bistå med undersøgelsen baseret på ordrereglerne.

Alle vilkår for eftersalgsservice er underlagt pakkens, risikoerklæringens og chathistorikkens bekræftelse, før ordren afgives.