سياسة استرداد الأموال الإضافية وخدمة ما بعد البيع الخاصة بكلود

في حال فشل التفعيل، سيتم التعامل مع الأمر وفقًا لقواعد الاسترداد أو إعادة المحاولة التي تم تأكيدها قبل تقديم الطلب.

تتطلب المشكلات الناجمة عن متأخرات الحساب، أو الاشتراكات الحالية، أو الحالة غير الطبيعية، أو إجراءات اعرف عميلك، أو الرقابة الرسمية على المخاطر، تحديد طريقة المعالجة بناءً على سجلات اتصالات الطلب.

الطلبات التي تم تفعيلها وتخضع للمراجعة لا تكون مؤهلة عموماً لاسترداد الأموال بدون سبب.

يتم تحديد تعليق الحساب، وإلغاء الطلبات، وتغييرات حدود الائتمان، وتعديلات القواعد الرسمية من قِبل النظام الرسمي. وسنساعد في التحقيق بناءً على قواعد الطلبات.

تخضع جميع شروط خدمة ما بعد البيع للباقة وبيان المخاطر وسجل المحادثات الذي تم تأكيده قبل تقديم الطلب.