Mjesečna pretplata na Claude Pro / Max 5x / Max 20x
Claudeova politika povrata novca i postprodajnih usluga
Povrat novca i postprodajna usluga podložni su paketu, statusu računa, otkrivanju rizika i pravilima rukovanja potvrđenim prije narudžbe. Molimo vas da ih pažljivo pročitate prije plaćanja.
Pravila povrata novca i postprodajne usluge
Ako aktivacija ne uspije, postupit će se prema pravilima povrata novca ili ponovnog pokušaja potvrđenima prije nego što je narudžba izvršena.
Problemi uzrokovani zaostatcima na računu, postojećim pretplatama, abnormalnim statusom, KYC-om ili službenom kontrolom rizika zahtijevaju određivanje metode obrade na temelju zapisa o komunikaciji narudžbi.
Narudžbe koje su aktivirane i nalaze se u pregledu općenito ne ispunjavaju uvjete za povrat novca bez razloga.
Suspenzija računa, otkazivanje narudžbe, promjene kreditnog limita i prilagodbe službenih pravila određuju se službenim sustavom. Pomoći ćemo u istrazi na temelju pravila narudžbe.
Svi uvjeti postprodajne usluge podliježu paketu, izjavi o riziku i povijesti razgovora potvrđenoj prije narudžbe.