Kebijakan Pengembalian Dana dan Layanan Purna Jual Claude Top-up

Jika aktivasi tidak berhasil, akan ditangani sesuai dengan aturan pengembalian dana atau percobaan ulang yang telah dikonfirmasi sebelum pesanan dilakukan.

Masalah yang disebabkan oleh tunggakan akun, langganan yang ada, status abnormal, KYC, atau pengendalian risiko resmi memerlukan penentuan metode penanganan berdasarkan catatan komunikasi pesanan.

Pesanan yang telah diaktifkan dan sedang dalam proses peninjauan umumnya tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana tanpa alasan yang jelas.

Penangguhan akun, pembatalan pesanan, perubahan batas kredit, dan penyesuaian aturan resmi ditentukan oleh sistem resmi. Kami akan membantu dalam penyelidikan berdasarkan aturan pesanan.

Semua ketentuan layanan purna jual tunduk pada paket, pernyataan risiko, dan riwayat obrolan yang telah dikonfirmasi sebelum melakukan pemesanan.